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                常见问题

                常见问题COMMON PROBLEM
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                局域网管理软件激活码如何获取

                [局域网管理软件]主要作为局域网服务端,配合电话管理系统实现█局域网管理。局域网管理软件有30天试用期,到期后需要授权码,系统硬件配□ 置发生变化或更换电脑后,也需要重新生成局域网管理软件授权。

                局域网管理软件的使用授权是需要额外付费的,所以多数OEM系统厂家都是没有局域网管理软件与电话管理系统的付费授权的,如果您不是从我公司直接购买的设备,您将需要付费获取局域网管理软件的使用授权。

                如果您是从我公司直接购买的包含局域网管理授权的产品,您可以提供购买信息或凭证,通过商务再次获取使用授权。

                 

                 

                EV7XX系列录音盒产品的设备软件如何获取

                EV78X系列插手机卡录音盒产品(包括EV780,EV785,EV785B,EV780B,EV782等型号)只需要下载 [电话管理系统—插卡录音盒版本],可在点击跳▲转到下载中心获取 。

                EV701系列PSTN有线录音产品 只需要下载 [电话管理系统—有线录音盒版本],可在点击跳转到下载中心获取 。

                如果您想实现局域网集中管理,可以下载局域↑网管理,配合[电话管理系统]软件一起使用实现局域网集中管理功能。可在点击跳转到下载中心获取 。

                 

                 

                设备电脑软件提示设备未激活如何处理

                首先我们设备软件是需要付费授权激活才可以使用的。 您设备遇到这个提示,可能您的设备是OEM定制设▃备并未获得设备软件全功能使用的授权。

                您需要单独付费才可以获取设∞备软件的使用权。

                如果您之前已购买过使用权,请您提供购买使用权的记录,联系您的商务人员帮您处理。

                我公司仅认可直接在我公司购买软件授权的用户权益,请勿在我公司之外渠道购买软件授权。

                 

                产品使用遇到问题如何获取技术支持与售后

                获取免费的售后技术支持,您需要提供从我公司购买产品的购买信息或购买凭证。

                获取收费的售后技术支持,主要针对非我公司购买产品的用户。建议您通过您的购买渠道寻求免费的售后技术支持。

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